IT – computerproblemen

U bevindt zich hier: Wachtdienstregeling & contactgegevens > Bereikbaarheid na kantooruren > IT – Computerproblemen

Enkel buiten de kantooruren!
Telefoonnummers niet aan derden doorgeven!

 

Geen toegang tot Internet:
– registreer ICT-melding in DIS

Toegangsproblemen op de server (vb. M-schijf, Y-schijf, Z-schijf, …. ) en informatie dringend nodig:
– probeer of de schijven toegankelijk zijn op een andere computer
– indien niet: bel Roland Staelens, eventueel op GSM: (1345 op campus Gent, 2345 op campus Sleidinge, GSM: 0474 20 38 82)

Problemen met OBASI
= OBASI kan niet meer geopend worden

– probeer of OBASI werkt op een andere computer
– indien niet: bel wachtdienst zorg
– indien OBASI vermoedelijk ontoegankelijk voor > 4 uren: zie noodprocedure bij uitval zorgdossier (ligt bij elke PC)

Zie ook: Noodprocedure bij uitvallen van het elektronisch patiëntendossier